安永星，国网漯河供电公司供电服务指挥中心班长、团委委员。作为一名漯电青年，他以“坚守服务线 严把质量关”为理念，致力于提升漯河地区供电服务水平，立足岗位，踏实工作，被评为“全市市长热线办理先进个人”；他活跃在漯河志愿服务一线，负责公司“沙澧彩虹青年志愿服务队”建设，组织青年积极投身漯河市志愿服务工作，组织展开各类活动50余次，被评为2019-2020年度“中央企业优秀共青团员”。
岗位工作恪尽职守
2016年8月进入漯河供电公司工作，2017年7月在国家电网公司2017年第一期新员工集中培训班中被评为“优秀学员”“优秀学员干部”。2017年10月进入调控中心自动化运维班，作为技术支撑人员负责完成漯河配网线路图模建设工作，图模审核通过率排名全省第二位。2018年12月份进入供服中心工作，负责服务管控等业务，编制各类通报快讯模板20余项，累计发布分析报表600余份，陆续开展了频繁停电红橙黄预警、重复诉求督办等多项管控工作，组织进行了优质服务培训、投诉规则每日一学等活动，并编制《供电服务口袋书》供公司各级服务人员使用，助力漯河公司2020年全省投诉管控工作取得第一名。2020年2月，面对来势汹汹的疫情，安永星主动担起部门防疫责任，制定落实了“供服中心防疫预案”，编制了“部门防疫小贴士”，细化了“零接触”交接班、工位消毒等多项具体要求，保障了疫情期间各项工作的安全有序运转。所负责班组先后被评为漯河公司先进班组、河南省电力公司工人先锋号。其个人先后被评为国网河南省电力公司“优秀共青团员”、国网河南省电力公司调度控制工作先进个人、国家电网有限公司“优秀共青团员”、漯河市全市市长热线办理先进个人、中央企业优秀共青团员。
竞赛比拼奋勇争先
2018年5月，在全省涉网安全知识竞赛中，跨专业取得个人一等奖；2018年9月代表河南公司参加国网公司涉网安全知识竞赛获团体第七名。2018年10月，获2018年国网公司企业文化知识竞赛“优秀个人奖”。2019年5月，在省公司2019年青年培训师教学技能竞赛中获得个人三等奖；2019年8月份作为教练代表省公司参加中电联青年培训师竞赛获团体三等奖；分别于2020年、2022年被评为国网河南省电力公司技术能手。2021年5月，在省公司2021年青年培训师教学技能竞赛中获得个人二等奖。其负责QC项目中，4次获市公司QC一等奖，3次获省公司QC三等奖，1次获省质协三等奖。2020年10月，参加国网公司青年马克思主义者示范培训班，在讲师训练营中获得二等奖，被中央团校评为“优秀学员”。
培训教学潜心实践
在学习掌握了企业培训师的专业技巧后，积极结合岗位，设计开发多门培训课程，累计开展培训3000余人次，得到了领导和学员的一致好评。2019年11月，被省公司聘为提升营销基础管理培训兼职内训师，带队负责7个市县公司“优质服务 廉洁从业”课程巡讲工作。在公司投诉管控工作中，负责公司优质服务、投诉规则解读等培训工作，2020年组织开展漯河公司“提服务 降投诉”巡讲6期，同年加入地市公司青年讲师团，并被省公司聘为供电所业务兼职培训师。
